dkt1 — গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") dkt1 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("আমরা", "dkt1") কর্তৃক প্রণীত এবং https://dkt1.cam ওয়েবসাইট ও এর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতি আমাদের সেবা ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী") সকলের জন্য প্রযোজ্য।

dkt1-এর ওয়েবসাইটে প্রবেশ বা সেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। আমরা সময়সময় এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি; পরিবর্তনগুলি এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড এবং প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে তৈরি করা হয়েছে। আপনার তথ্যের যথাযথ সুরক্ষা নিশ্চিত করাই আমাদের লক্ষ্য।

dkt1 নিম্নলিখিত শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা

• bKash, Nagad বা Rocket মোবাইল ওয়ালেট নম্বর (সুরক্ষিতভাবে এনক্রিপ্টেড)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের আংশিক তথ্য (সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• সেশনের সময়কাল ও পৃষ্ঠা পরিদর্শনের তথ্য
• লগইন ও লগআউটের সময় ও তারিখ

• খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ ও ফলাফল
• বোনাস দাবির ইতিহাস ও ব্যবহার
• পছন্দের গেম ও সেবার তথ্য

dkt1 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাইকরণ, যোগাযোগ ফর্ম বা সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: আমাদের ওয়েবসাইটে পরিদর্শনের সময় সার্ভার লগ, কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য: পেমেন্ট প্রদানকারী (যেমন bKash, Nagad) অথবা KYC যাচাইকরণ সেবা থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

dkt1 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

উপরোক্ত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করার আগে আমরা আপনার সম্মতি নেব। আপনার সম্মতি ছাড়া আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না।

dkt1 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে শেয়ার করা হতে পারে:

• সেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket), KYC যাচাইকরণ সেবা এবং গেম প্রদানকারী কোম্পানিগুলির সাথে — শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীর বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক পরিবর্তন: কোম্পানির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে — তবে এ ক্ষেত্রে আপনাকে আগেভাগে অবহিত করা হবে।
• দায়িত্বশীল গেমিং সংস্থা: গুরুতর সমস্যার ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীর সুরক্ষার স্বার্থে সীমিত তথ্য প্রাসঙ্গিক সহায়তা সংস্থাকে দেওয়া হতে পারে।

dkt1 ওয়েবসাইট কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

• অপরিহার্য কুকিজ: ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয় — এগুলি বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য — যেমন ভাষা ও লগইন তথ্য।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: ওয়েবসাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও উন্নতির জন্য — আপনার সম্মতিতে।
• নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধের জন্য।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ বা সীমিত করতে পারবেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু কার্যক্রম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

dkt1 আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। নির্দিষ্ট তথ্যের জন্য সংরক্ষণকাল নিচে উল্লেখ করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী)।
• লেনদেনের তথ্য: সম্পন্ন হওয়ার তারিখ থেকে ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রকের বিধানমতে)।
• KYC দলিলাদি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
• যোগাযোগের রেকর্ড: শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ৩ বছর।
• লগ ফাইল: ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে ও পুনরুদ্ধারঅযোগ্যভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়াকৃত হবে।

dkt1 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল উপাদানগুলি হলো:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য) এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারে।
• তথ্য ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিশ্চিত করে তথ্য হারানোর ঝুঁকি কমানো হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলি রয়েছে। এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন:

যদি আমরা জানতে পাই যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

dkt1 একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম। কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়াকৃত বা সংরক্ষিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• তথ্য স্থানান্তরে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করা হয়।
• প্রাপক দেশে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা রয়েছে।
• তৃতীয় পক্ষের সার্ভার প্রদানকারীর সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি বিদ্যমান।
• স্থানান্তরিত তথ্যে একই নিরাপত্তা মান বজায় থাকে।

dkt1 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে পরিবর্তনের তারিখ উল্লেখ করা হবে।
• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ন্যূনতম ১৪ দিন আগে অবহিত করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য পুনরায় সম্মতি নেওয়া হতে পারে।

পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প সবসময় উন্মুক্ত থাকবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধান করার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।